指示→作業→報告

一般的な仕事の流れとして
 1.上司が指示する
 2.部下が作業する
 3.部下が上司に進捗の報告を行う
こんな感じが多いと思うのですが
まず最初の上司の指示を部下が理解できない場合
作業がチクハグになってやり直しが発生したり
そもそも指示を理解できないレベルだと
まともに作業の報告ができるはずもなく
何度もやり直しのループに陥る事が侭在ります
指示を理解できない理由で考えられるのは
 a.集中力が欠如している
 b.言葉の理解力が欠如している
 c.気になるキーワードだけしか耳に残らない
こんな状態だと考えられます
ここで強く叱った場合に生じる二次的な症状として
それまで先生からも親からも叱られた事がないので
頭が真っ白になって何も聞こえない状態になる
若しくは何も聞かない状態になれる事で
その場のストレスを受けない能力を身につけている
結果何時まで経っても何も先に進まない
こうした体験が年々増えてきましたので
昨日は会議で何時もより少しだけ強めに注意する事に
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